Responsable Du Service Client emplois dans Chassieu

CHAMPION(NE) DE L'EXPÉRIENCE CLIENT * Traiter les incidents, réclamations et dossiers SAV avec écoute, diplomatie et sang-froid. * Analyser, prioriser et résoudre les situations complexes ou conflictuelles. * Coordonner les dossiers clients avec les franchisés et les services internes et les partenaires externes. * Suivre chaque dossier jusqu'à résolution complète et contribuer à l'amélioration...

Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, une entreprise à taille humaine de 50 salariés, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l’installation de systèmes d’ouvertures et de fermetures automatisées (portes de garages, portails, barrière levantes…)., un assistant SAV (H/F) en CDI à Bron (69500) Nos valeurs d’entreprise visent à concilier la satisfaction de nos...

KEM ONE offre au plus grand nombre des produits essentiels et durables issus de la chimie du sel, tout en préservant chaque jour davantage les ressources et le climat. Avec 90% de notre production réalisée en France et exportée à plus de 80%, KEM ONE est un acteur européen majeur du PVC, de la soude et des produits dérivés du chlore. Nous accompagnons les secteurs du bâtiment, de l’automobile,...

Sous la responsabilité du Directeur des Services Urbains de Proximité, vous avez pour principale mission de piloter et structurer l’ensemble des fonctions ressources de la DSUP afin de garantir une gestion administrative, juridique, budgétaire et logistique fiable, réactive et adaptée aux besoins opérationnels. Vous êtes en charge de : Piloter la stratégie et l’activité opérationnelle du service...

Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un :Assistant service clients Export (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : - La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOM - Le suivi des flux internationaux et des transporteurs maritimes et aériens - Le...

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux - Le traitement des...

Description du poste Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille...

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Clients pour notre agence de Saint Priest.Rattaché au Responsable Service Clients vous aurez pour missions :- Assurer un bon accueil téléphonique- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport- Répondre aux demandes des clients expéditeurs- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison- Suivi...

Gestionnaire Services Clients Epargne (H/F) (F/H) - req2589RÉFÉRENCE : req2589ENTITE : GRANDS RESEAUXTYPE CONTRAT : CDDDURÉE (EN MOIS) :RÉMUNÉRATION :AVANTAGES :LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRAPOSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS :Assurer la gestion des contrats d'épargne en développant les services clients.ACTIVITÉS PRINCIPALES :Qui sommes-nous ?...

Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients. Une journée chez Boulanger c'est :- Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.- Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience...

Rattachée au Responsable Service Clients, vous serez un maillon essentiel dans l'analyse et la gestion des dossiers de litiges en lien avec nos partenaires de la distribution spécialisée (GSS).Vos missions principales :- Vous assurez le suivi des encaissements en détectant les factures en retard, en menant les actions de relance nécessaires et en veillant à l'obtention des règlements,- Vous...

SUP Intérim Lyon recherche pour l'un de ses clients : un technicien de chariots en service client (H/F) : Interventions sur le département du Rhône (69) sur le secteur de Chaponnay. Vos principales missions :Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :-D'assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes...

Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller clients service/réceptionnaire H/F en CDI :Missions :Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier,Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions,Développer les ventes de produits et services,Assurer la restitution du véhicule au...

Doté(e) d'un véritable sens du service, vous aimez offrir un haut niveau de satisfaction à nos clients grâce à votre engagement, votre réactivité et la recherche permanente de solutions.Rejoignez le pôle entreprises et collectivités ! Intégré(e) au sein de l'équipe, vous êtes en charge des missions suivantes:Assurer la gestion des demandes clients et prospects via appels, mails ou...

Intégré(e) au sein de notre équipe Service Client vous serez en charge des missions suivantes :Missions principales : Assistance fonctionnelle et technique : * Prendre en charge dans les délais contractuels les demandes d'assistance de nos clients affectées par nos modérateurs * Assister nos clients dans la résolution de leurs demandes, que ce soit par télémaintenance ou facilitation avec les...

Dans le cadre de l'ouverture, sur Lyon 7ème (69), de notre nouveau magasin de Bricolage BRICORAMA, nous recherchons notre : ADJOINT(E) CAISSE ACCUEIL et Service Clients (H/F) En étroite collaboration avec votre Direction et l'équipes commerce, vous supervisez la ligne caisse du magasin (4 personnes) en assurant la fluidité du passage en caisse et coordonnez les différents services proposés à nos...

Au sein de la Délégation générale aux ressources humaines et au dialogue social, la Direction de l’administration des personnels (80 collaborateurs) accompagne les agents et les services dans toutes les étapes de la vie professionnelle. En étroite collaboration et coordination avec les services RH de la délégation et en proximité, la Direction intervient sur un périmètre de 7 500 postes...

Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à...