responsable recouvrement clients emplois dans Palaiseau

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les...

L'entreprise est un acteur reconnu de son secteur et propose un environnement de travail dynamique au sein de son service Recouvrement. Vous rejoignez une équipe impliquée, avec des missions polyvalentes et une vraie dimension relationnelle.Si vous souhaitez évoluer dans un poste opérationnel où la négociation, la rigueur et l'analyse des dossiers clients sont essentielles, cette opportunité est...

Fondée en 2001 par Jean-Sébastien Robicquet, Maison Villevert est née d’une conviction forte : réinventer l’art des spiritueux en conjuguant créativité, excellence et responsabilité. Implantée au cœur de la région charentaise, à proximité de Cognac, la Maison s’est imposée en moins de vingt ans comme un acteur international de référence des spiritueux premium et super-premium. Nous créons et...

Qui sommes nous Site Internet : Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur...

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée,...

Kantar Media est l’expert de la "media data" et de l’ensemble des cycles de communication, publicité et consommation. Kantar Media fournit des données et analyses pour toutes les informations de mesure, suivi et stratégie médias. Nous apportons les études les plus complètes et précises sur la consommation des médias, leur performance et la valeur médiatique. Kantar Media recherche un.e...

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier avec plus...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Responsable de l’expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage de l’expérience client, l’analyse des parcours et la mise en place d’actions...

En tant que Stagiaire Bilendi , tu rejoindras le département BilendiUX composé de 6 personnes dédiées aux études UX et dirigées par Marine (Directrice UX Research Solutions). Rattaché·e à cette équipe, tu travailleras étroitement avec notre CSM actuelle, qui te partageras les projets qui te seront attribués et tu seras en constante relation avec nos équipes internes (commerciaux, développeurs et...

🚀 Et si vous accompagniez une profession en pleine évolution ? ECMA , rattachée au Conseil national de l’Ordre des Experts-Comptables, est chargée de commercialiser et de distribuer des outils facilitant l’exercice de la profession et son rôle d’expertise comptable. Leader sur le marché, nous adressons des enjeux stratégiques pour l’économie en général, accompagnons au quotidien les cabinets...

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international , filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4...

Vous avez toujours rêvé d’évoluer au cœur de la Supply Chain dans l’univers des vins et spiritueux ? Vous souhaitez contribuer à la performance opérationnelle de marques exigeantes, dans un environnement où qualité de service, excellence logistique et satisfaction client sont essentielles ? Vous êtes rigoureux(se), analytique, autonome et appréciez le travail en transversal avec des équipes...

Contexte Au sein de la Direction du Support aux Utilisateurs & Points de Vente, direction en charge de la relation front avec les points de vente, tu intègreras l’équipe Marketing & Expérience Client pour renforcer le pôle Voix du Client et tu seras au cœur de la satisfaction de nos clients. En tant que Chargé Voix du Client, tu es l’interlocuteur privilégié des différents services de la...

Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 50 000 clients particuliers nous font confiance. Nous recrutons pour notre agence de Paris Auteuil un chargé (e) de clientèle en alternance. Au sein de l’agence, vous réceptionnez les appels clients ou prospects. Vous élaborez un diagnostic et présentez à vos clients les...

Vous avez toujours rêvé d'évoluer au cœur de la Supply Chain dans l'univers des vins et spiritueux ? Vous souhaitez contribuer à la performance opérationnelle de marques exigeantes, dans un environnement où qualité de service, excellence logistique et satisfaction client sont essentielles ? Vous êtes rigoureux(se), analytique, autonome et appréciez le travail en transversal avec des équipes...

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