Après une formation et un accompagnement par les membres de l'équipe LOGICIEL, vos principales missions s'articuleront autour du traitement des requêtes d'utilisateurs sur l'utilisation de notre logiciel ATHENA. Les sujets sont variés :- Problématiques comptables- Technique informatique- Questions métier- Méconnaissance du logicielVos missions seront :- Assurer le traitement des demandes des...
L'entreprise Tu rejoins un bel éditeur de logiciel (ERP / CRM) au développement continue et perenne, qui existe depuis 30 ans et qui compte actuellement 65 personnes (40 en 2022, objectif 80 en 2027). Cette société est 100% indépendante, compte plus d'un million de contrats signés pour sa solution référente sur son marché. C'est une entreprise que nous accompagons depuis des années, et qui est...
Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au...
Votre mission :Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier.Vos responsabilités :- Support applicatif (N1/N2)- Traitement des tickets GLPI (incidents,...
CT Infodream, éditeur de logiciel MES pour l'industrie 4.0 depuis plus de 30 ans, c'est une équipe d'une trentaine de collaborateurs installés à Aix-les-Bains, avec une culture familiale et une vraie collaboration entre les équipes.Nous recherchons un·e Technicien·ne Support Junior pour rejoindre notre équipe support.Pourquoi ce poste peut te plaire :Si tu aimes bidouiller l'informatique,...
Rejoignez une entreprise en pleine croissance !- Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché- Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités- Service support reconnu comme le meilleur du marché- Version client lourd et dernièrement une version Web- Opère sur le marché français (900 licences)- Idéalement située à Gambetta, Bordeaux...
Vous rejoignez l'équipe support logiciels de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur), rattachée à la Direction Consulting et Relation Clients. Votre mission est de maintenir et supporter les logiciels édités par CARL Berger-Levrault, ainsi que d'assister nos clients, partenaires et collaborateurs. Ce poste nécessite un sens du service client, un esprit d'analyse, et une culture...
Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des moyens logiciels nécessaire au bon fonctionnement de nos systèmes d'armes. Vous intégrez le service « Méthodes & Outils » chargé du support de l'intégralité des projets logiciels de la Direction Software. Les missions du service sont particulièrement variées : formation des utilisateurs, support aux équipes, support au...
Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, Julie et son équipe composée de 12 personnes recrutent un(e) :Chargé de Support logiciel comptable (H/F)#MoreThanAJobCDI basé à proximité de l'une de nos 13 agencesCe qui vous séduira dans ce poste Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité :- Prise en charge des questions...
Pour accompagner la croissance de la Direction de l'Offre Gestion Finance & Achat, votre futur manager, Micael, recherche un Consultant Support Logiciel au sein de son équipe support produit (12 personnes) avec les missions suivantes : - Prise en charge, qualification et affectation des demandes utilisateurs en cohérence avec le planning de l'équipe- Suivi de l'état d'avancement des demandes...
Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l'aventure se vit en collectif !Rejoindre MyUnisoft, c'est choisir une aventure humaine et professionnelle unique.Ici, la collaboration et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots : entraide, confiance et accessibilité sont au coeur de notre culture. Chacun peut s'épanouir dans un environnement où l'agilité, la bonne humeur et la solidarité...
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance (support fonctionnel applicatif) à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone. - Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. - Diagnostiquer et corriger...
Au sein de l'équipe Customer Sucess, vous interviendrez sur les missions suivantes :1) Support client- Être en contact quotidien avec les utilisateurs afin de répondre à leurs questions et d'anticiper leurs besoins- Traiter les demandes clients par e-mail et par téléphone- Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs- Transmettre les anomalies et éléments...
Vous intégrerez l'équipe de la DSI composée de six personnes.Vous assurerez une utilisation optimale de l'ensemble de nos logiciels comptables pour les utilisateurs du réseau, notamment.Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques comptables de plus en plus complexes. Vous bénéficierez d'un programme de formation complet sur nos logiciels.Vos missions et...
Vous intégrerez l'équipe de la DSI composée de six personnes.Vous assurerez une utilisation optimale de l'ensemble de nos logiciels comptables pour les utilisateurs du réseau, notamment.Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques comptables de plus en plus complexes. Vous bénéficierez d'un programme de formation complet sur nos logiciels.Vos missions et...
Ingénieur Support Intégration Logiciels Saas H/F Grenoble (Meylan) CDI A propos de Volubile Créée en 2023, Volubile est une startup B2B à la pointe de l'intelligence artificielle conversationnelle. Nous développons une plateforme qui permet aux entreprises de déployer des agents vocaux autonomes capables de dialoguer naturellement avec leurs prospects et clients. Nous servons déjà des clients...
Rejoins l’équipe Diapaz, qui développe et déploie notre logiciel de gestion Saas dédié aux cabinets d’avocat, et participes à l’intégration de nos nouveaux clients ! Tu intègres la communauté métier Produit et travailles en étroite collaboration avec le Product Owner et les développeurs, dans un environnement Agile (méthode Scrum). Tes missions seront : ☑️ Le diagnostic et la résolution...
Rejoignez-nous on recrute Lantek un éditeur de logiciels leader dans son marché de l’industrie de la tôlerie, allant des petits ateliers aux multinationales, les systèmes Lantek sont présents dans tous les types d’usines industrielles. Nous sommes un partenaire clé dans la Transformation Numérique des entreprises de transformation des métaux afin d’accompagner nos clients à atteindre leurs...
Notre logiciel Diapaz continue son expansion dans le secteur des cabinets d’avocats, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l’accompagner ! Rattaché(e) à l'équipe autonomes logiciels avocats/experts comptables, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : ☑️ Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel ☑️...
Notre logiciel Diapaz continue son expansion dans le secteur des cabinets d'avocats, nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) de support logiciel pour l'accompagner ! Rattaché(e) à l'équipe autonomes logiciels avocats/experts comptables, tu intégreras la communauté métier Relation Client, tes missions seront de : Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l'utilisation du...