Support emplois dans Villeneuve-d'Ascq

Nous recrutons un Technicien Support Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client, une entreprise basée à Villeneuve-D'ascq.Vos responsabilités seront :- Gestion et résolution des incidents de niveau 1 et 2 en présentiel- Installer et configurer de nouveaux postes de travail- Mastérisation, transfert de données utilisateurs- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie- Brassage...

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Consultant support développeur d'applications de gestion ERP Microsoft Dynamics (H/F)Contrat CDI basé à Villeneuve d'AscqCe qui vous séduira dans ce posteIntégré(e) au service support, au sein d'une équipe de 7 personnes, vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de leur ERP Microsoft...

Nous sommesAuchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à...

Dans le cadre du développement de nos activités, CIVITEK recherche pour une mission d'assistance technique au profit de son client basé à 59650 Villeneuve-d'Ascq (59), un ingénieur Support Informatique - CS PRODUCTION h/f.L'équipe est actuellement composée de 5 personnes garantissant l'efficience quotidienne de ses applications.Spécialisés dans la distribution d'articles de sport, notre client...

Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail.Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la Data Venez renforcer nos équipes !Nous recrutons...

Nous recherchons un(e) Technicien (ne) Support IT pour rejoindre notre équipe et assurer le support technique auprès des utilisateurs.Vous aurez la charge de la résolution des incidents, de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques, ainsi que du suivi des demandes via notre outil de tâches.Vos principales missions- Assurer le support aux utilisateurs (niveau 1 / niveau 2)-...

Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs :Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique.Vous assurez les tests applicatifs avant la mise en production.Vous analysez des incohérences entre les différents outils de la...

Vos missions ?Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Technicien support informatique.En tant que Technicien support informatique (H/F), vous assurez les missions suivantes :-Assistance aux utilisateurs-Résolution des incidents informatiques-Gestion des comptes et outils Google Workspace-Installation et maintenance du matériel et des...

En contact direct avec les clients, vous assurez le support téléphonique de notre logiciel de comptabilité Jurisweb pour des utilisateurs de solutions notariales :- Répondre aux appels des utilisateurs et traiter en direct leurs demandes ;- Gérer à distance les demandes logiciel (problématiques et questionnements liés au logiciel de comptabilité) ou technique (messagerie, pc, serveur, imprimante)...

Au sein d'une équipe de 15 techniciens, tu seras directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Mickaël, le Team Leader.Ton quotidien dans l'équipe :- Prendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège social- Établir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)- Assurer l'assistance téléphonique pour les incidents matériels,...

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS/windows/Office 365 ou des applications métiers -...

ContexteNous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau 2. Vous intervenez sur le traitement des incidents, le suivi des tickets et la maintenance des applications critiques, en garantissant l'excellence opérationnelle.Missions- Gérer et suivre les tickets N2 via JIRA- Suivre et appliquer les procédures existantes- Participer à l'amélioration continue des processus et...

Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, oeuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d'expert et de leader du...

Rattaché(e) au Responsable Achats Café Vert, vous occupez un poste pivot. Vous assurez le bon fonctionnement administratif du site tout en devenant un support opérationnel indispensable à notre chaîne d'approvisionnement .1. Support Import & Logistique (Coeur de métier)Suivi opérationnel : Gestion des commandes auprès de nos fournisseurs internationaux et suivi des embarquements maritimes en lien...

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s spécialisé(e) s au sein de nos 13 bureaux en France...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à...

Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera : - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Réduire les tâches en les automatisant - Bien communiquer autour des incidents - Identifier les incidents, les remonter et...

En tant que Technicien Support Applicatif N1-N2 ET 3, vous serez responsable de : * Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via Zendesk ou téléphone * Assurer le suivi et la clôture des tickets en respectant les engagements contractuels * Attribuer et affecter les demandes aux bons interlocuteurs (DBA, Système & Réseau, etc.) * Communiquer avec les clients sur l'état des...

Ce que nous offrons :- Une opportunité unique de travailler sur des problématiques techniques complexes et variées, apportant des solutions innovantes.- Un rôle crucial au sein d'une équipe de support réputée pour sa réactivité et son expertise technique.- Une position basée dans la vibrant métropole lilloise, au sein d'une entreprise pionnière dans son domaine.Missions pour l'Ingénieur Support...

Technicien support N2 (F/H) - LilleExperis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier...