Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un nouveau Technicien Hotline Support Informatique H/F afin de renforcer notre équipe actuelle.Au sein d'un service informatique structuré, il/elle assurera le support - hotline informatique auprès de professionnels de santé.Parmi ses missions :- Téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels- Formation des utilisateurs- Conseil aux...
Rejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - VITROLLES Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Hicham et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales missions :Rattaché au Responsable du service...
Rejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - Francheville Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Smail et François et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales missions :Rattaché au Responsable du...
Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons aujourd'hui un vrai tremplin pour votre carrière!Le poste :Nous sommes à la recherche de notre futur talent pour compléter le service SAV Hotline. Contrat : CDD de 4 mois 35h/semaine, renouvelable, avec possibilité d'évolution vers un CDI.Au coeur de votre semaine :- Vous accompagnez nos clients en assurant un dépannage rapide et efficace...
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.Vous souhaitez rejoindre un projet d'envergure au coeur de la transformation numérique des collectivités publiques ? En tant que Technicien(ne) SAV & Hotliner, vous serez un acteur clé du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles de près de...
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques.Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous !Vos missions principales :- Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou...
Chargé(e) Relations Clients & SAV - H/FÀ propos du posteRattaché(e) au service Service Après-Vente, le/la Chargé(e) Relations Clients & SAV joue un rôle clé dans la satisfaction client. Vous assurez la prise en charge, le suivi et la résolution des demandes liées à l'utilisation, à la maintenance et au dépannage des machines WeDeal. À l'interface entre les clients, les mainteneurs, les...
Notre Groupe Sextant recherche un Référent Technique Hotline H/F en CDI dès que possible.Vous serez en lien direct avec le Responsable Coordinateur Technique et vos missions seront les suivantes :- Piloter et coordonner l'activité de l'équipe des hotlineurs- Participer à l'activité de l'équipe des hotlineurs- Gérer les relationset communications avec les autres pôles de la société et des...
Descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur Technique et du Responsable Support, vous intégrerez notre centre de services téléphoniques dédié à la gestion et au support technique du parc téléphonique et informatique (matériel et logiciel) de nos clients.Votre mission principale sera d'assurer la prise en charge des appels clients et des tickets d'incidents, tout en garantissant un...
Intégrez l'équipe de Quentin en tant que Technicien Hotline SAV - PAC AIR/AIR (f/h).VOTRE QUOTIDIENLe SATC (Service Assistance Technique Clients), c'est l'équipe de référence pour le support technique !Experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, nous avons une seule obsession : la satisfaction de nos clients.Vous intervenez sur les produits PAC AIR/AIR domestique des marques du...
CE QUE NOUS PROPOSONS ?- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients - Un salaire fixe + une prime d'assiduité. - Un management de proximité. - Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).- Des RTT - Une...
Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ?De formation technique, vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?Vous savez faire preuve de proximité et d'authenticité dans vos échanges avec vos clients internes/externes ?Alors intégrez notre service d'assistance technique clients THERMOR en tant que Technicien Hotline SAV spécialiste pompe à...
Vos missionsIntégré(e) au sein de notre Service Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs internes et jouerez un rôle clé dans la qualité du support IT.Vos principales responsabilités :- Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs (incidents et requêtes) via téléphone ou outil dédié.- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux postes de...
Nous recherchons pour le compte de notre client, intégrateur de solutions d'encaissement présent sur toute la région Ouest, un technicien support hotline (F/H). Mission: Intégrez une équipe de 4 techniciens pour assurer un support technique auprès des commerçants sur les des matériels informatiques dédiées (caisses enregistreuses, balances connectées, TPE, ) et les logiciels associés de...
THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C. Parce que nous sommes...
🎯 Votre mission Vous êtes au cœur de la relation client et du support technique. Votre objectif : garantir un service après-vente réactif, efficace et de qualité, en lien avec les équipes internes, les mainteneurs terrain et les partenaires externes. 🛠️ Vos principales responsabilités - Réceptionner et traiter les demandes clients (support, réclamations, dépannage) - Diagnostiquer les pannes à...
Associant longévité industrielle de plus de 140 ans et approche innovante et tournée vers l'avenir, VERNET BEHRINGER se présente comme un des leaders mondiaux dans la fabrication de machines-outils à destination de la construction métallique. Afin de réussir ces développements qui seront nos atouts futurs, le département des Opérations et Service Clients recherche à renforcer son équipe en...
À propos de l’entreprise : Fondée en 2012, SolaX Power s’engage à aider ses clients à passer à l’énergie propre et à réduire leur dépendance aux combustibles fossiles. SolaX Power est un fournisseur leader de solutions durables en matière d’énergie solaire et de stockage par batterie, avec une forte présence en Europe, en Asie et en Afrique. Aujourd’hui, nous comptons plus de 2000 collaborateurs...
En tant qu'Ingénieur(e) Hotline, vous assurez l’assistance, le conseil technique et applicatif auprès des clients, des ingénieurs maintenance et des ingénieurs applicatif pour les équipements de la gamme Hématologie, Hémostase et/ou screening urinaire. Vos missions sont les suivantes : - Réceptionner et enregistrer les demandes clients - Diagnostiquer et résoudre si possible les problèmes -...
- Assurer le dépannage par hot-line chez les clients- Acquisition des connaissances techniques des installations clients- Maintien en disponibilité des outils de connexion clients- Supports aux techniciens terrain et assistantes commerciales- Identifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et suivre la mise en oeuvre- Effectuer une analyse précise et écrite des...