Proxiad Strasbourg recrute !Nous recherchons un Chargé de relation client et qualité de services F/H sur Strasbourg.- Prise de fonction : Dès que possible- Contrat : CDI.- Localisation : Strasbourg- Expérience requise : Minimum 4 ans sur de la relation client et qualité de services.- Télétravail : 3 jours par semaine.Missions :- Assurer le suivi quotidien de la qualité de service- Vérifier la...
Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction :- Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion- Gérer le planning des techniciens- Confirmer les rendez-vous chez les Clients- Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence- Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants-...
Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé Relation Client Planification en CDDRattaché.e...
Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé Relation Client Planification en CDD de 6 mois...
Envie de nous rejoindre ? Ça tombe bien !Les missions :- Qualifier les leads entrants avec finesse : comprendre les besoins de nos prospects, et identifier les enjeux de leur projet.- Valoriser notre offre et notre positionnement : tu sauras exposer clairement ce qui fait notre différence.- Créer une vraie expérience de prévente : tu construis une relation de confiance dès le premier appel, et tu...
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous...
Type de contrat : CDD 6 moisLieu de travail : ReimsGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoiresNotre...
Poste à pourvoir en CDI.Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de...
Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !Vos missions :- Assurer la réception des appels entrants.- Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.- Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.- Traiter les...
Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client - Installation est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction :- Assurer le traitement et la planification des dossiers d'installation d'équipements- Mettre à jour l'ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce)- Gérer le planning de la semaine des techniciens- Réaliser les devis de...
Quelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client, Gestion est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.- Recouvrement des factures clients- Relancer les clients en retard de paiement- Etablir des avoirs- Echange client pour obtenir bons de commandes et autres informations- S'assurer de la satisfaction des Clients Vous êtes idéalement...
Customer Success Manager - Looking H/FÀ propos de Looking Looking est un centre de formation et d'accompagnement qui encadre les plateformes Trouver Mon Architecte, Trouver Mon Photographe et Trouver Mon Décorateur. Ces plateformes aident chaque jour des particuliers et entreprises à trouver le bon professionnel pour leurs projets, et accompagnent nos membres (architectes, décorateurs et...
Auprès du Directeur, vous rejoignez une équipe de direction en prenant en charge un service de 50 à 100 personnes. Avec votre équipe d'encadrement de proximité, vous pilotez l'activité sur le plan humain et budgétaire pour s'adapter, en permance, aux attentes et demandes des clients : anticipation des pics d'activités, planification, gestion des priorités et optimisation des ressources, analyse...
Entreprise Associative reconnue dans le secteur du numérique sur la région Grand Est, nous apportons à nos adhérents et clients (de la PME au Grand Compte) des solutions complètes et personnalisées en adaptant nos prestations et expertises aux évolutions et attentes technologiques. Nous concevons, développons et hébergeons des systèmes applicatifs, apportons conseil et support, et mettons à...
Proxiad Strasbourg recrute ! Nous recherchons un Chargé de relation client et qualité de services F/H sur Strasbourg. Prise de fonction : Dès que possible Contrat : CDI. Localisation : Strasbourg Expérience requise : Minimum 4 ans sur de la relation client et qualité de services. Télétravail : 3 jours par semaine. Missions : Assurer le suivi quotidien de la qualité de service Vérifier la...
Mesurer en temps réel la performance (liée aux engagements contractuels) à l'aide d'indicateurs de production Optimiser les processus de production dans le but d'accroître la performance d'un point de vue qualitatif, quantitatif et économique (veille concurrentielle et technologique) Ajuster le dimensionnement du capacitaire en ligne à la fois avec les business plans définis, les prévisions des...
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et passionnantes ? DAT-Schaub France, un groupe agroalimentaire international, filiale du groupe Danish Crown, acteur coopératif européen (7 milliards d’euros de CA). Leader Français sur notre marché, nous restons fidèles à nos valeurs Tradition, Passion et Innovation. Nous œuvrons depuis plus de 100...
Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & Financement Localisation: Reims ou Paris (au choix) BILINGUE ANGLAIS Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage , nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et internationaux Vous rejoindrez une...
Notre client est un groupe industriel international reconnu pour son expertise dans la conception et la fabrication de solutions mécaniques de haute précision destinées à un marché exigeant. Fort d'une longue tradition industrielle et d'un savoir-faire technologique unique, le groupe poursuit aujourd'hui sa croissance. Dans ce contexte nous recrutons un Superviseur de Production H/F. Rattaché(e)...
Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & Financement Localisation: Reims ou Paris (au choix) BILINGUE ANGLAIS Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage , nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et internationaux Vous rejoindrez une...